失敗しないホームページ制作会社の選び方
one and onlyにリニューアルのお問い合わせをしてくださるお客様のほとんどは、
- 月々のランニングコスト（月額更新費など）が高すぎる
- 更新をしたいのに制作会社が対応してくれない（もしくは対応が遅すぎる）
- 電話をかけても電話に出てくれず折り返しもない
- 検索をしても全然上位に表示されない
など、現状のホームページやホームページ制作会社に不満がある方です。
つまり「ホームページ制作会社に不満がある＝ホームページ制作会社の選び方を失敗してしまった」ということです。
ホームページは制作会社によっては何十万円から何百万円もする高額なものです。
せっかくなら失敗せずに1度で満足出来るホームページを作りたいと思いますよね。
これからホームページを作ろうとお考えの方に、そんな先人様の知恵を借りて、失敗しないホームページ制作会社の選び方を少しだけアドバイスをさせていただきます。
選んではいけない制作会社
「初期費用0円」とうたっている制作会社
ほとんどの方が新しくホームページを作ろうと思った時、一番に考えるのが「価格」だと思います。
「少しでも安く制作出来ないか」といろいろな制作会社のホームページを比較しますよね。
そんな中「初期費用0円」は、かなり魅力的に見えるかもしれません。
ところが、そういった会社は初期費用ではなく、月額費用で儲けようとしているので、月額費用が何万円もする高額なところがほとんどです。
初期費用は0円でも、月額費用が2万円だとしたら1年で24万円もかかってしまいます！
しかも月額費用なので、ホームページを持っている間は毎年24万円は確実にかかるということです。
そして中には5年縛りなどの契約もあり、ローンを組まされて5年間は払い続けるしかないという最悪なパターンもあります。
月額費用が2万円だとしたら5年でなんと120万円にもなってしまいます！！
簡単に言えば、スマートフォンを買う時に分割で月々の支払いに回しているのと同じことです。
ローンなどの場合はさらに最悪で、制作会社は先にローン会社から一括でお金をもらっているため、その後のホームページの変更依頼などは受け付けてくれず、クレームにも一切応じない、解約は自由だけど返金はしませんという会社も多いようです。
詐欺まがいの悪徳商法も多いので、ちょっとでもあやしいなと思う制作会社は選ばないこと、またどうしても気になるのであれば「○○制作会社 評判」などと検索してみるのもいいかもしれません。
なかには制作会社が自作自演でいい評判を書き込んでいる場合もありますが、どこかには悪い評判が出ていることが多いです。
それだけ高額な費用を払っているのだから満足のいくホームページを作ってくれるのかというと、残念ながらそうではないことの方が多いようです。
「初期費用0円」という目先の安さにごまかされず、毎月の月額費用（それが10年続けば総額はいくらになるのか）や、その後のアフターフォローをきちんとしてくれるのかなどもきちんと考えて制作会社を選ぶことが重要です。
SEO対策の知識がない制作会社
ホームページを制作してもらおうと考えている方の多くは、「SEO対策」という言葉を聞いたことがあると思います。そして中には興味を持っている方もたくさんいると思います。
「SEO対策」とは、Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンで、目的とするキーワードで上位に表示されるように対策することで、せっかく作ったホームページなので、誰でももちろん上位に表示させたいと思いますよね。
せっかくホームページを作っても、いくらデザインが素敵でも、見てくれる人がいなければただの自己満足になってしまいます。
今までに、「SEOには自信がある」という会社で作ったホームページをいくつか見せてもらったことがありますが、そのほとんどが間違ったSEO対策をしていたり、「しっかりやってあります」と言いながら全くSEO対策が行われていないというホームページもありました。
なかには「SEO対策を専門で行っている会社にお願いして何十万円も払っているのに全然効果がない」と見せてもらったホームページで面白いほど何もしてなかったということもありました。
また、古いSEO対策を未だに行っている制作会社やSEO対策会社もあります。
キーワードをとにかくたくさん並べてみたり、外部へのリンクを貼りまくったり、そういった間違ったSEO対策は検索エンジンからペナルティを受けることもあり、ペナルティを受けてしまうとホームページは二度と検索されなくなってしまうこともあります。
SEO対策が間違っていても、やっていなくても見た目には何も変わりません。
中には、1年も経つのに会社名で検索しても何で検索しても出てこないというひどいページもありました。
「SEO対策」という言葉だけが一人歩きしてしまい、お金儲けの道具にされているのが現状です。
いかにきちんとしたホームページを作ってもすぐには上位に表示されないものなので、素人目には判断が難しい部分だとは思います。
お願いしたい制作会社が、広告ではなく検索できちんと上位に表示されているのか、またそこのサイトで制作した制作実績に出てくるホームページがきちんと上位に表示されているのか、なども正しいSEO対策が行われているのかどうかの一つの目安にはなると思います。
SEO対策も日々変わっていきますが、近年では、最も重要なのは小手先のSEO対策よりもホームページを見ている人が「いかに読みやすいホームページであるか」「分かりやすいホームページであるか」ということに変わってきています。
間違ったSEO対策に踊らされずに、ページの内容をしっかり作り込んでくれる制作会社を選ぶことも重要です。
対応の悪い制作会社
お客様からよく聞く不満に「制作後のアフターフォローの悪さ」があります。
自分で更新出来るホームページなら何も問題がないのですが、アフターフォローのない会社や対応の遅い会社に限って、制作後も更新費で稼ごうと自分では更新出来ないようになっていて、少しの更新でもお金がかかるということが多いのです。
そういうものだと思ってお金を払いますが、お金を払ってもなかなか更新してくれない、都合が悪くなると電話にも出てくれない、中にはそのまま連絡が取れなくなるなど対応の悪い会社が多いのも現状です。
急いで書き換えなければいけない内容や、すぐにお知らせしたい内容など、ホームページには情報の早さも重要になってきますので、「対応はしてくれるけど対応が遅い会社」や、「対応さえしてくれない会社」では話しになりません。
ホームページを制作する前には、どこの会社に話しを聞いても、相手はお客様を獲得するために必死で、対応も早かったり、上手いことを言ってくるものなので見極めは難しいかもしれませんが、可能な限り制作後のアフターフォローについてのお話しも聞いておくといいかもしれません。
また、制作実績を1件も載せていない会社や、ホームページ制作会社の自社ホームページが途中までしか作られていなかったり、リニューアル中のまま更新が止まっている会社などは要注意かもしれません。
こんな制作会社はどうなの？
デザイン重視の制作会社
one and onlyでも最近増えているのが、「せっかくホームページを作るならおしゃれなホームページにしたい」「ごちゃごちゃせずスタイリッシュなページにしたい」というご依頼ですが、はたしてすっきりした綺麗なだけのページでいいのでしょうか？
ホームページ制作会社の中には、今まで印刷業などのデザインを中心に活動してきた企業で、最近ホームページ制作もはじめたというデザイン重視の会社も増えてきています。
確かにそういったホームページ制作会社のホームページのデザインはとてもおしゃれでかっこいいし、そんなホームページを作りたいと思う気持ちも分かります。
けれど、「このホームページかっこいい！！でも何のページ？？」と思ったことはありませんか？
ネットサーフィンなどをよくする人なら一度は経験したことがあると思います。
もちろん、ホームページが綺麗ですっきり見えることはイメージとしては良いと思いますし、ECサイトなどのショップではデザイン重視でもいいと思います。
しかし、企業などの場合は、デザインに凝りすぎてパッと見ただけでは何の会社なのかが分からないというページでは何のためにホームページを作ったのかが分かりません。
特に、製造業や企業間取引のある企業様などでは、デザイン重視のページがかえってマイナスになることもあります。
もちろん、デザインは綺麗な方が印象は良いのですから、ある程度はデザインセンスも必要となりますが、それ以上に「その会社のことをいかに分かりやすく伝えるページであるか」「ホームページを作る目的を達成出来るページであるか」を見失わないようにしなければいけません。
また、one and onlyで制作していて思うのが、デザイン重視のページでは従来のSEO対策が行いにくく、デザインはいいけどSEO対策が手薄になってしまうということです。
デザイン重視のホームページにはメリットもあればデメリットもあるということも理解した上で自分に合った制作会社を選んでください。
安いだけの制作会社
ホームページ制作会社の中には、「格安」と安さを売りにしている制作会社がとても多いです。
one and onlyもその1つです。
ホームページ制作の相場は、年々増えつつある制作会社の低価格競争によりどんどん安くなってきているので、安いことが悪いことではありません。
one and onlyも、そういった低価格競争を生き抜くために出来る限り価格をさげていますが、低価格でも品質はさげていませんし、サービス面でもサポート面でも全力で対応させていただいております。
けれど、安さを売りにしている会社の中には、やはり「安かろう悪かろう」であったり、「安いんだからこのくらいでいいでしょ」という考えで制作している会社も少なくありません。
また、アフターフォローがなかったり、ホームページが必要最低限の内容しかなかったりと、サービス面を削っている制作会社も多いので注意が必要です。
名刺に載せるためにただホームページがあればいいというのであればとにかく安く作ってくれるところを選んでも良いと思いますが、ホームページを少しでも活用したいと思うのであれば、価格だけではなく、その価格の中にどんなものが込まれていて何が込まれていないのか、公開した後に何かをしようとした場合にはどうなるのかなど、細かいサービス内容や制作後のことまできちんと確認することです。
高いだけの制作会社
お問い合わせをいただいた方のなかには、one and onlyの価格を見て、「安すぎて不安」だと言われる方もいます。
では高ければいいのか！？
もちろん大手企業を相手にしている一流の制作会社や有名な制作会社は、高額な制作費用で高品質な要望通りのホームページを制作してくれることでしょう。
制作会社のことはよく分からないという方でも、そういった制作会社はきちんと実績を載せているので一目見れば判別出来ると思います。
では、実績も載っていない、制作会社の自社ホームページも作り込まれていない、ブログや新着情報もなく制作会社のことがよく見えてこないという制作会社で高額な費用を要求される場合、きちんとしたホームページを作ってもらえるのでしょうか？
one and onlyでリニューアルをさせていただいたお客様の中には、50万円もかけて作ったページが、実は無料で提供されているテンプレートに少し手を加えただけだったという残念なお話しもありました。
価格は高いけれど安く下請けに依頼し、差額分を丸ごと利益にしている会社もあります。
価格が高い方が安心だからと価格の高い制作会社を選ばれる場合には、高い価格の中に含まれる内容や、きちんとした実績やアフターフォローのしっかりしている会社を選ばれることをオススメします。
制作実績の多い制作会社
ホームページ制作会社の中には、「制作実績何千件」や「制作実績何万件」とうたっている会社もたくさんあります。
たくさんの実績があるということはもちろんいいことですし、それだけたくさん作っているので安心感もあります。
けれど、1年で数百件、数千件と制作している会社には注意が必要かもしれません。
one and onlyで制作していて思うのが、1人で1ヶ月に対応できる件数は多くても5・6件ではないかということです。
オプションをたくさん追加したホームページやデザインにこだわったホームページになるとさらに件数は減ってしまいます。
そんな中1ヶ月で100件のホームページを作ろうと思ったらスタッフが何人必要になるでしょうか。
もちろんスタッフがたくさんいてそれだけ制作出来る環境が整っているのであればいいのですが、中には少人数でただ数をこなすためのやっつけ仕事をしている会社や下請け業者をたくさん持っていて丸投げしている会社なども多いです。
そういう制作会社は、制作実績に載せるためにトップページは綺麗に作っているけれどそれ以外のサブページが適当だったり、テンプレートのような型を使って簡略化していたりとよく見ればボロが出ていることが多いです。
ただ実績が多いだけの制作会社では、早くは作ってくれるかもしれませんが満足のいくクオリティのホームページを制作してもらうのは難しいかもしれません。
株式会社なら倒産しないのか
ホームページ制作会社はパソコンを使える環境とある程度の知識があれば誰でも開業することが出来るため、個人事業主や副業で始める人も少なくないのが現状です。
そのため、毎年非常に多くの制作会社が出来ては倒産しています。
倒産した後にきちんと引き継ぎなどをしてくれる会社はまだマシな方で、夜逃げ同然にある日を境に一切連絡も取れなくなったといった残念な話もよく耳にします。
制作会社と連絡が取れなければドメインの移管などが出来ないため、せっかく作ったホームページが見れなくなってしまうだけでなく、長年使ってきたドメイン（いわばホームページの住所）を変えなければいけないということまで起こってしまうため、ホームページ制作会社の選び方はかなり重要になります。
では個人事業主だからダメなのでしょうか？株式会社だから安心なのでしょうか？
実際にone and onlyでも、「株式じゃないけど大丈夫なの？」「倒産したりしない？」というお問い合わせをいただくこともあります。
今は1円で株式会社が設立できるため、個人でやっていても最初から株式にするところも少なくありませんし、株式にすることは簡単なので株式でもすぐに倒産できます。
また、最初にお話しした0円で制作をして多額のローンを組ませるような制作会社は株式会社であることがほとんどで、ある程度お金がたまり悪評が出てきたら、社名を変えてまた違う株式会社を立ち上げるということもあります。
株式だから安心なのではなく、その制作会社が何年やっていて実績がどれくらいあるのか、ホームページにきちんと住所や電話番号などの会社概要が載っているのか、制作会社のホームページはきちんと更新されているのかなども少しは参考になるかと思います。
結局は人と人の繋がりなので、いろいろ相談してみて的確なアドバイスをくれる人やそのホームページを良くしようと親身になって考えてくれる制作会社を選ぶことが一番いいと思います。
ホームページ制作会社を選ぶことの重要性
ホームページの需要が増えているなか、毎年数多くのホームページ制作会社が出来ては消えていきます。
中には、お客様のクレームが増えるたびに会社名を変更するという悪徳な会社もありますし、素人に毛が生えた程度の人がお金儲けのためにやっている会社もあります。
「高いから安心」「安かろう悪かろう」だけではなく、「高くても最低」な会社もあれば、「安いのに最高」な会社もたくさんありますし、「株式だから安心」「個人だから不安」というわけでもありません。
だから迷ってしまいます。そして間違った選択をして後悔してしまう方がたくさんいるのです。
だからといってone and onlyを選んでくださいと言っているわけではありません。
one and onlyでは、設立当初から「中小企業・個人事業主様を徹底応援する！」ということを基本理念にしていますので、これからホームページを作って頑張っていこうとしている中小企業・個人事業主様のお役に立てればと思いホームページ制作会社の選び方の一部をご紹介させていただきました。
また、ここでご紹介させていただいた内容は、あくまで中小企業・個人事業主様向けのアドバイスです。
上記以外でもいろいろな選び方がございますので、是非いろいろな制作会社のホームページを見て、分からないことは依頼をする前にとことん聞いてみてください。
ホームページは会社の顔ともいえる大切なものですから、作ってから後悔することのないよう、制作会社選びは慎重に。
もちろんone and onlyでは、数あるホームページ制作会社の中で生き残るために様々なサービスをご提供させていただいておりますので、選んでいただければ後悔させない自信はあります！！
興味を持たれた方は是非お問い合わせください。
